Đường dây trợ giúp EB
01344 577689
Chúng tôi hiểu rằng việc sống chung hoặc hỗ trợ người khác mắc bất kỳ dạng EB nào có thể rất khó khăn. Tuy nhiên, bạn không đơn độc. Nhóm hỗ trợ cộng đồng EB của DEBRA ở đây để giúp đỡ và có thể chia sẻ thông tin và tài nguyên mới nhất dựa trên bằng chứng để hỗ trợ bạn sống tốt với EB.
Nhóm Đường dây trợ giúp EB của chúng tôi có thể:
- Cung cấp thông tin và nguồn lực để hỗ trợ bạn ở mọi giai đoạn của cuộc sống với EB
- Hãy lắng nghe và trả lời câu hỏi của bạn
- Giúp bạn tìm thêm sự hỗ trợ bạn cần
Xin lưu ý rằng chúng tôi không được đào tạo về y tế hoặc pháp lý và không thể cung cấp lời khuyên chi tiết về tài chính hoặc phúc lợi hoặc hỗ trợ tinh thần chuyên môn.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Đường dây trợ giúp EB trên 01344 577689 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ ngân hàng của Anh), hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ cộng đồnghỗ trợ@debra.org.ukĐừng lo lắng nếu bạn không thể gọi điện trong thời gian này – vui lòng để lại tin nhắn và chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể.
Để được hỗ trợ và giới thiệu khác đến Nhóm hỗ trợ cộng đồng EB, vui lòng tiếp tục sử dụng số điện thoại cũ hoặc gửi email cho chúng tôi. Thời gian phản hồi hiện tại của chúng tôi là trong vòng bốn ngày làm việc, nhưng trưởng nhóm của chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi đề xuất khẩn cấp và phân bổ chúng cho phù hợp.
Bất cứ gì thành viên thắc mắc liên quan vui lòng gọi 01344 771961 (tùy chọn 1).
Nếu bạn biết bất kỳ ai khác sống chung với EB có thể được hưởng lợi từ việc gọi cho chúng tôi, vui lòng cho họ biết về dịch vụ điện thoại mới của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ mọi người với mọi loại EB bằng mọi cách có thể.
Bạn có thể tìm hiểu thêm ở đây về tất cả những hỗ trợ mà chúng tôi có thể cung cấp, chẳng hạn như khoản trợ cấp hỗ trợ của chúng tôi cho các hạng mục chuyên dụng để giúp quản lý các triệu chứng EB.