Lời hứa gây quỹ

Chúng tôi sẽ cam kết tiêu chuẩn cao

Chúng tôi sẽ tuân thủ Quy tắc Thực hành Gây quỹ.
Chúng tôi sẽ giám sát những người gây quỹ, tình nguyện viên và các bên thứ ba hợp tác với chúng tôi để gây quỹ, nhằm đảm bảo rằng họ tuân thủ Quy tắc Thực hành Gây quỹ và Lời hứa này.
Chúng tôi sẽ tuân thủ luật pháp vì nó áp dụng cho các hoạt động từ thiện và gây quỹ.
Chúng tôi sẽ hiển thị huy hiệu Cơ quan quản lý gây quỹ trên tài liệu gây quỹ của mình để thể hiện rằng chúng tôi cam kết thực hiện tốt.

Chúng tôi sẽ nói sự thật và chúng tôi sẽ không phóng đại.
Chúng tôi sẽ làm những gì chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ làm với những khoản quyên góp mà chúng tôi nhận được.
Chúng ta sẽ hiểu rõ chúng ta là ai và chúng ta làm gì.
Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng về cách bạn có thể tặng quà và thay đổi khoản quyên góp thông thường.
Khi chúng tôi yêu cầu bên thứ ba gây quỹ thay mặt chúng tôi, chúng tôi sẽ minh bạch hóa mối quan hệ này và thỏa thuận tài chính.
Chúng tôi sẽ có thể giải thích chi phí gây quỹ của mình và cho thấy chúng mang lại lợi ích tốt nhất cho mục tiêu của chúng tôi như thế nào nếu bị thách thức.
Chúng tôi sẽ đảm bảo quy trình khiếu nại của chúng tôi rõ ràng và dễ tiếp cận.
Chúng tôi sẽ cung cấp lý do rõ ràng và dựa trên bằng chứng cho các quyết định khiếu nại của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ tôn trọng quyền và sự riêng tư của bạn.
Chúng tôi sẽ không gây áp lực quá mức để bạn phải tặng quà. Nếu bạn không muốn cho hoặc muốn ngừng cho, chúng tôi sẽ tôn trọng quyết định của bạn.
Chúng tôi sẽ có một quy trình xử lý những người trong hoàn cảnh dễ bị tổn thương và quy trình này sẽ được cung cấp theo yêu cầu.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý của bạn trước khi liên hệ với bạn để gây quỹ.
Nếu bạn nói với chúng tôi rằng bạn không muốn chúng tôi liên hệ với bạn theo một cách cụ thể thì chúng tôi sẽ không làm như vậy. Chúng tôi sẽ làm việc với Dịch vụ Ưu tiên Điện thoại, Thư và Gây quỹ để đảm bảo rằng những người chọn không nhận các loại thông tin liên lạc cụ thể sẽ không phải làm vậy.

Chúng tôi sẽ đối xử công bằng với các nhà tài trợ và công chúng, thể hiện sự nhạy cảm và điều chỉnh cách tiếp cận của chúng tôi tùy theo nhu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ cẩn thận không sử dụng bất kỳ hình ảnh hoặc từ ngữ nào có chủ ý gây đau khổ hoặc lo lắng.
Chúng tôi sẽ cẩn thận để không gây phiền toái hoặc gián đoạn cho công chúng.

Chúng tôi sẽ quản lý các nguồn lực của mình một cách có trách nhiệm và xem xét tác động của việc gây quỹ đối với các nhà tài trợ, những người ủng hộ và công chúng nói chung.
Nếu bạn không hài lòng với bất cứ điều gì chúng tôi đã làm trong khi gây quỹ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để khiếu nại. Chúng ta sẽ lắng nghe phản hồi và phản hồi phù hợp với những lời khen cũng như phê bình mà chúng ta nhận được.
Chúng tôi sẽ có thủ tục khiếu nại, một bản sao sẽ có trên trang web của chúng tôi hoặc có sẵn theo yêu cầu.
Quy trình khiếu nại của chúng tôi sẽ cho bạn biết cách liên hệ với Cơ quan quản lý gây quỹ trong trường hợp bạn cảm thấy phản hồi của chúng tôi không thỏa đáng.
Chúng tôi sẽ theo dõi và ghi lại số lượng khiếu nại chúng tôi nhận được mỗi năm và chia sẻ dữ liệu này với Cơ quan quản lý gây quỹ theo yêu cầu.